2019年12月03日 01:02，蓝先生发起对钱城世锦、鲸纬科技的投诉。截止发稿前，钱城世锦有效投诉142次；鲸纬科技有效投诉3997次。

　　蓝先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“钱城世锦app我完全不知道的情况下大晚上0点从我银行卡扣两笔钱一笔100一笔168，好奇的是这个app怎么有我的资料信息和银行卡号，重来没听过这个app无缘无故扣我268元人民币”

　　2019年12月03日 10:08，蓝先生补充表示：“涉案单号填写错了【钱城世锦】支付订单号为：15*************2，这个才是正确的涉案单号，早上给钱城世锦客服打电话，黄大仙论坛香港王中王高手论坛。客户态度恶劣望平台尽快处理”

　　投诉详情：（上海电银-上海鲸纬信息科技有限公司）恶意扣费，导致我本人金额损失，要求退款。

　　21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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